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L’organizzazione, che ha sedi anche a Guasticce e Stagno, offre un servizio di emergenza- urgenza su chiamata dei pazienti e del 118, attivo ininterrottamente dalle 8:00 alle 20:00, in due turni giornalieri, per sette giorni su sette. Durante questi turni, ad affiancare i preparatissimi volontari della P.A. di Collesalvetti, cui seguirà un approfondimento sulla formazione specifica, vi sono i medici del 118, messi a disposizione dalla ASL. Oltre ai servizi di emergenza-urgenza, vi sono quelli ordinari di terapia e visita, che, invece, vengono fatti sulla base delle chiamate e delle esigenze del paziente.
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Molti anche i servizi sociali. Tra i quali, di particolare rilevanza, i servizi di trasporto disabili da e per le scuole, anch’essi possibili grazie alla collaborazione con il Comune, che mette a disposizione dei volontari un pulmino. Di primo piano è anche il trasporto di soggetti diversamente abili, in visita al centro diurno del Santa Caterina, assieme al quale, in estate, vengono programmate anche uscite per portare i pazienti al mare. Una parentesi a parte, invece, la merita il servizio di Protezione Civile, con sede a Stagno, che si attiva su chiamata. Anche la Protezione Civile opera in convenzione con il Comune e la Regione e offre servizi di prevenzione e antincendio, oltre che di intervento nel caso di acquazzoni e calamità naturali di vario genere.
Per garantire tutti questi servizi, la gestione si deve confrontare continuamente con problemi logistici, oltre che di uomini, mezzi e denaro. Il posizionamento della Pubblica Assistenza è infatti centrale, importantissimo per tutta la zona circostante poiché si deve coprire un territorio vasto e frammentato (si pensi solo alle frazioni collinari come Parrana o Castell’Anselmo). I principali ospedali, inoltre, sono situati molto lontani gli uni dagli altri e, a seconda del luogo in cui viene prelevato il paziente, si devono fare anche decine di chilometri prima di raggiungere un Pronto Soccorso. Gli interventi hanno, infatti, come punti di riferimento finali, gli ospedali di Livorno, Pontedera, Cecina e Cisanello.
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